Spedizione e Resi
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026
La presente pagina descrive le modalità di spedizione, consegna e gestione dei resi relative agli acquisti effettuati tramite il sito www.baccusardus.com, gestito da:
BACCUSARDUS S.r.l.
Via del Mare, 63-65
09049 Villasimius (SU)
P. IVA 02896180920
Email: info@baccusardus.com
Telefono: (+39) 3476214778
1. Spedizioni
BACCUSARDUS S.r.l. effettua spedizioni dei prodotti acquistati tramite il proprio sito e-commerce esclusivamente sul territorio italiano.
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere dopo la conferma del pagamento.
Le consegne vengono effettuate presso l’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.
2. Tempi di preparazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro:
[inserire tempi di preparazione: es. 24/48 ore lavorative]
I tempi possono variare in caso di:
- elevato numero di ordini;
- festività;
- indisponibilità temporanea dei prodotti;
- cause indipendenti dalla volontà del Titolare.
3. Tempi di consegna
La consegna viene effettuata generalmente entro:
[inserire tempi medi di consegna: es. 2-5 giorni lavorativi]
I tempi indicati sono puramente indicativi e possono subire variazioni dovute al corriere o a condizioni non dipendenti da BACCUSARDUS S.r.l.
4. Corriere utilizzato
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
[inserire nome del corriere]
Il cliente può ricevere eventuali informazioni di tracciamento della spedizione tramite email, quando disponibili.
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e indicati durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Attualmente:
[inserire costo spedizione / eventuale soglia per spedizione gratuita]
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul Sito.
6. Verifica della consegna
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare:
- che il numero dei colli ricevuti corrisponda all’ordine;
- che l’imballaggio non presenti danni evidenti.
In caso di anomalie è consigliabile accettare la consegna con riserva e contattare tempestivamente BACCUSARDUS S.r.l.
7. Prodotti danneggiati durante il trasporto
Nel caso in cui uno o più prodotti risultino danneggiati durante il trasporto, il cliente dovrà comunicarlo il prima possibile inviando:
- numero dell’ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Dopo le opportune verifiche, BACCUSARDUS S.r.l. valuterà la soluzione più adeguata, che potrà includere:
- sostituzione del prodotto;
- rimborso;
- altra soluzione concordata con il cliente.
8. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
La richiesta deve essere inviata tramite email a:
info@baccusardus.com
indicando:
- numero dell’ordine;
- dati dell’acquirente;
- prodotti per i quali viene richiesto il reso.
9. Prodotti esclusi dal reso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente.
In particolare può essere escluso per:
- prodotti alimentari o beni soggetti a deterioramento rapido;
- prodotti aperti o utilizzati;
- prodotti la cui confezione originale sia stata compromessa.
Le bottiglie aperte non possono essere restituite per motivi igienici e di sicurezza alimentare.
10. Condizioni per il reso
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:
- il prodotto deve essere integro;
- deve essere restituito nella confezione originale, ove possibile;
- non deve essere stato aperto o utilizzato.
11. Costi della restituzione
Salvo diversa indicazione o nei casi di prodotto difettoso/non conforme, i costi della restituzione sono a carico del cliente.
[Confermare se questa politica è corretta]
12. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, BACCUSARDUS S.r.l. procederà al rimborso secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
13. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a spedizioni, consegne o resi:
BACCUSARDUS S.r.l.
Email: info@baccusardus.com
Telefono: (+39) 3476214778